職場人大多有過類似的求職經歷:篩選企業、確定崗位、投出簡歷、參加面試、進入目標企業。然而不少人卻在入職前的“最后一公里”——面試環節戛然而止。
如何順利面試通關,得到心儀的Offer呢?筆者從心理學視角為大家提供破解錦囊,讓你知其然知其所以然地踢開入職的臨門一腳。
錦囊:了解緊張倒U曲線 對面試情緒失常說NO!
面試是求職者與面試官第一次面對面的交流。很多人都非常重視,在面試前會做些準備,可是在面試現場,明明準備好的問題,回答時卻變得語無倫次、詞不達意,甚至腦子一片空白。心理學上稱這種狀態為“木僵”。
面對壓力產生緊張,是一種人類自然和正常的生理反應現象。馬克吐溫曾說過:“世界上只有兩種演講者,一種是緊張的,另一種是假裝不緊張的騙子”。求職者在面試中就像演講者,要在短暫有限的時間內,向一名或多名面試官展示自己的知識、技能、經驗和性格等多重要素,“說服”面試官,讓他們相信自己才是最理想的人選。在這種時空環境下,緊張焦慮是不可避免的。
心理生理學研究指出,當感到緊張時,人體的腎上腺激素分泌會增多,神經調節功能增強,身體和思維將進入一種“警戒”和“預備”狀態,為可能出現的負面事件做好回應的準備。所以面試時適度緊張,可以讓我們的思維變得“非?!本劢?,隨時應對面試官的“突發性”提問。
但如果我們過度緊張焦慮,過于擔心自己的表現,甚至在認知上把“焦慮”看作是自己無法應對當下情境的信號,在無法逃離的情況下,人們就會出現“木僵”狀態,表現出手足無措、語言斷斷續續。這種面試成效與面試焦慮度之間的關系稱之為“焦慮倒U曲線”。如圖:
了解面試緊張產生的原因和作用后,我們就可以通過下面三步對面試情緒失常說NO!
第一步,學會接納而非排斥、逃避這種面試時產生的情緒。因為適度的緊張焦慮程度可以促進面試成功。
第二步,讓緊張焦慮感為面試賦能。緊張焦慮感可以調動機體更多的能量投向壓力源,可以讓我們更精心的進行面試準備。收集分析目標企業和崗位,了解自身的特點,挖掘出個人與企業的契合點,將把這種壓力轉為動力時才能充分展現自己。
第三步,學會一些放松方法,緩解過度緊張情緒。
1 深呼吸法:面試等候時,眼微閉,全身放松,深吸慢呼。
2 自我暗示法:回憶些趣事,呈現出你所預想的愉快表情,微笑。對自己說“緊張焦慮是正常的,它可以讓我更加聚焦。我已經做好充分準備了。面試的結果很重要,但它不代表一切?!?/p>
3 適當的自我暴露。如果在面試時你非常緊張,不妨坦誠地把自己緊張情緒向面試官說出來。不用擔心說了之后會被嘲笑。一來面試官也是過來人,能夠理解你的感受;二來當你說出來后,你的緊張情緒就會得到緩解。
(來源:面試通關心理學小技巧,緊張倒U曲線)